GET https://dev.thelliervoyages.com/faq

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Dans votre carnet de voyage, nous vous indiquons l'itin\u00e9raire et les \u00e9tapes pr\u00e9vues. Vous rejoignez l'accompagnateur d\u00e8s le d\u00e9but du parcours ou sur les \u00e9tapes d'approche suivantes, \u00e0 votre convenance. Aucune prestation n'est pr\u00e9vue, chacun s'acquitte de ses nuit\u00e9es en camping le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p><p>Pour les circuits pr\u00e9vus sans d\u00e9part de France, nous vous conseillons un itin\u00e9raire dans votre carnet de voyage. Cet itin\u00e9raire est a effectuer sans accompagnateur, libre \u00e0 vous de vous en servir ou pas.<\/p>"},{"question":"O\u00f9 dort-on le soir ?","answer":"<p>Dans chacun de nos voyages, nous vous avons d\u00e9j\u00e0 r\u00e9serv\u00e9s les campings ou bivouacs pour la dur\u00e9e totale du circuit.<\/p><p>C\u2019est en pensant en priorit\u00e9 \u00e0 l\u2019int\u00e9r\u00eat du circuit que nous avons d\u00e9termin\u00e9 nos \u00e9tapes du soir. Ce crit\u00e8re pr\u00e9domine par rapport \u00e0 l\u2019utilisation syst\u00e9matique de campings en partant du principe que les camping-caristes disposent de sanitaires dans leur v\u00e9hicule. Ce choix s\u2019applique particuli\u00e8rement dans les pays o\u00f9 les structures d\u2019accueil sont m\u00e9diocres voire inexistantes. Dans les pays nordiques, disposant d\u2019aires de service, nous privil\u00e9gions toujours un joli bivouac \u00e0 un camping pour vivre au plus pr\u00e8s de la nature. Voici quelques pr\u00e9cisions sur les diff\u00e9rents types de stationnement pour la nuit que nous utilisons dans les pages de pr\u00e9sentation des circuits :<\/p><p><strong><em>Bivouac :<\/em><\/strong><\/p><p>Nous entendons par \u00ab bivouac \u00bb un stationnement dans la nature sans commodit\u00e9s mais offrant un cadre agr\u00e9able.<\/p><p><strong><em>Bivouac P:<\/em><\/strong><\/p><p>Il s\u2019agit d\u2019un bivouac payant, inclus dans notre tarif.<\/p><p><strong><em>Parking d\u2019h\u00f4tel :<\/em><\/strong><\/p><p>Quand la r\u00e9gion visit\u00e9e ne dispose pas de campings nous prenons accord avec des h\u00f4teliers qui nous accueillent sur leur parking. Ils essayent, au mieux de leurs possibilit\u00e9s, de mettre \u00e0 notre disposition des branchements \u00e9lectriques, un point d\u2019eau, un point de vidange pour les eaux grises et noires. Leur co\u00fbt est inclus dans notre tarif.<\/p><p><strong><em>Aire camping-car :<\/em><\/strong><\/p><p>Il s\u2019agit de stationnements sp\u00e9cifiquement pr\u00e9vus pour l\u2019accueil des camping-cars. Ils disposent souvent de toutes les commodit\u00e9s n\u00e9cessaires. Leur co\u00fbt est inclus dans notre tarif.<\/p><p><strong><em>Camping :<\/em><\/strong><\/p><p>Il n\u2019est pas vraiment n\u00e9cessaire d\u2019expliquer cette rubrique. Cependant, les participants doivent accepter que, dans certains pays, les campings offrent un confort tr\u00e8s relatif. Nous essayons de s\u00e9lectionner les plus agr\u00e9ables ou les mieux situ\u00e9s par rapport aux points d\u2019int\u00e9r\u00eat du parcours. Leur co\u00fbt est inclus dans notre tarif y compris la fourniture d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 lorsque cela est possible (hors suppl\u00e9ments \u00e9ventuels douche, wifi\u2026)<\/p>"},{"question":"Quelles cartes routi\u00e8res dois-je acheter ?","answer":"<p>Nous savons qu\u2019avant votre voyage vous aimez vous impr\u00e9gner du circuit en parcourant les cartes routi\u00e8res. Vous les recevrez avec votre carnet de voyage. Mais ne les tracez pas tout de suite ! Le parcours indiqu\u00e9 par vos accompagnateurs lors du briefing aura s\u00fbrement des subtilit\u00e9s que vous n\u2019attendiez pas.<\/p><p><\/p>"},{"question":"Qu'est ce que le briefing quotidien ?","answer":"<p>Le succ\u00e8s de notre concept repose sur le Briefing, c'est un des moments forts du voyage.<\/p><p style=\"text-align: left;\">R\u00e9union programm\u00e9e autour du camping-car de l\u2019organisation en fin de journ\u00e9e.&nbsp;Elle permet \u00e0 tous les participants de d\u00e9couvrir l\u2019\u00e9tape du jour suivant. L\u2019accompagnateur affiche la carte routi\u00e8re avec l\u2019itin\u00e9raire trac\u00e9 et chaque \u00e9quipage le reproduit sur sa carte personnelle. Puis, il distribue la \u00ab Fiche Parcours \u00bb du lendemain et la documentation appropri\u00e9e.<br>Ensuite, il prend la parole pour commenter l\u2019\u00e9tape : points d\u2019int\u00e9r\u00eat, particularit\u00e9s de la route, stations, aires de services, jolis coins piquenique pour le midi, restaurants offrant un bon rapport qualit\u00e9\/prix, supermarch\u00e9s faciles d\u2019acc\u00e8s\u2026 et toutes les astuces qui simplifient votre voyage. A l\u2019issue du Briefing, un ap\u00e9ritif est servi. C\u2019est aussi un instant de convivialit\u00e9 qui permet de partager les bons moments de la journ\u00e9e.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Afin de vous offrir les meilleures conditions pour ne rien manquer de votre briefing, nous vous fournissons :<\/p><ul><li><p>Les fiches parcours journali\u00e8res.<\/p><\/li><li><p>Les cartes routi\u00e8res pour tracer votre itin\u00e9raire (hors s\u00e9jours et croisi\u00e8res).<\/p><\/li><li><p>Les marqueurs de couleur pour tracer les cartes (hors s\u00e9jours et croisi\u00e8res).<\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\">En compl\u00e9ment&nbsp;pour les nouveaux \u00e9quipages :<\/p><ul><li><p>Un sac \u00e0 dos Thellier Voyages.<\/p><\/li><li><p>Un support de Fiches Parcours (hors s\u00e9jours et croisi\u00e8res).<\/p><\/li><li><p>Un sac&nbsp;de voyage (long-courriers, s\u00e9jours et croisi\u00e8res uniquement).<\/p><\/li><li><p>Un porte-\u00e9tiquette pour bagage (long-courriers, s\u00e9jours et croisi\u00e8res uniquement).<\/p><\/li><\/ul>"},{"question":"Ce concept de voyage est-il fait pour moi ?","answer":"<p>En vous inscrivant \u00e0 l\u2019un de nos circuits, vous allez partir pour 10, 20, 30 ou m\u00eame parfois 40 jours et la question m\u00e9rite donc d\u2019\u00eatre pos\u00e9e. Mieux vaut ne pas se tromper sous peine de mal vivre votre voyage. Tentons de vous aider par quelques exemples : \u00eatre s\u00fbr de pouvoir respecter les limites de la libert\u00e9 ; ne pas se tromper de destination (\u00e9vitez de choisir la Baltique si vous n\u2019aimez pas les visites culturelles et pr\u00e9f\u00e9rez les voyages bas\u00e9s sur la nature, ne partez pas pour la Norv\u00e8ge ou l\u2019Islande si vous \u00eates un inconditionnel des campings) ; faire preuve de solidarit\u00e9 en cas de besoin, et le plus important : respecter vos compagnons de route.<\/p><p><strong>Les limites de la libert\u00e9 <\/strong><\/p><p>Notre principe de voyage est bas\u00e9 sur la libert\u00e9 de chaque \u00e9quipage et ceci dans le respect de l\u2019ensemble du groupe. C\u2019est pourquoi nous devons imposer certaines r\u00e8gles pour faciliter la cohabitation entre tous. A cet effet, il n\u2019est pas autoris\u00e9 de faire d\u00e9marrer les moteurs et de quitter le camping ou le bivouac avant 8 heures du matin (sauf cas exceptionnel pr\u00e9conis\u00e9 par votre accompagnateur). De m\u00eame, il est demand\u00e9 de respecter l\u2019heure du briefing du soir. Cette heure est d\u00e9termin\u00e9e le premier jour du circuit et sera maintenue jusqu\u2019au dernier jour du voyage. Si vous arrivez en retard apr\u00e8s vous \u00eatre attard\u00e9 sur un site, votre accompagnateur sera compr\u00e9hensif et organisera pour vous un \u00ab Briefing de rattrapage \u00bb mais cela doit rester exceptionnel.<\/p><p><strong>Individualisme<\/strong><\/p><p>Vous \u00eates tr\u00e8s \u00ab individualistes \u00bb et r\u00e9ticents \u00e0 l\u2019id\u00e9e de participer \u00e0 un voyage de groupe ? Comme nous l\u2019expliquons dans nos derni\u00e8res pages, notre principe de libert\u00e9 vous donne une totale ind\u00e9pendance dans la journ\u00e9e. Le seul moment o\u00f9 vous \u00eates en groupe, c\u2019est au Briefing du soir ou lors des visites organis\u00e9es. Ainsi, l\u2019individualit\u00e9 de chacun est respect\u00e9e et vous n\u2019\u00eates pas tenus de vivre en permanence avec les autres \u00e9quipages. Nombreux sont ceux qui font appel \u00e0 nos services simplement pour s\u2019\u00e9viter la lourde t\u00e2che de la pr\u00e9paration du voyage tout en b\u00e9n\u00e9ficiant du respect de leur libert\u00e9. Pourtant, et c\u2019est l\u2019exp\u00e9rience qui parle, nous constatons \u00e0 chaque circuit que m\u00eame les personnes les plus discr\u00e8tes se prennent ais\u00e9ment au jeu de la convivialit\u00e9 de groupe.<\/p><p><strong>Si vous h\u00e9sitez<\/strong><\/p><p>Les voyages repr\u00e9sentent un budget important et vous vous posez peut-\u00eatre la question du rapport qualit\u00e9\/prix. Nous avons fait le choix de la qualit\u00e9 et c\u2019est pourquoi l\u2019immense majorit\u00e9 des participants \u00e0 nos circuits reviennent sur d\u2019autres destinations. Ceux-ci accepteront volontiers de r\u00e9pondre aux questions qu\u2019ils se sont eux-m\u00eames pos\u00e9es autrefois. Pour les contacter, consultez-nous, nous vous orienterons en fonction de votre r\u00e9gion et surtout de la destination envisag\u00e9e. Vous pouvez aussi interroger, au hasard de vos rencontres sur les routes, les camping-caristes qui affichent l\u2019autocollant Thellier Voyages et nos pictogrammes \u00e0 l\u2019arri\u00e8re de leur camping-car.<\/p><p><strong>Une exp\u00e9rience unique !<\/strong><\/p><p>Certaines destinations \u00e9taient inenvisageables il y a encore peu de temps pour des questions g\u00e9ographiques ou politiques. Aujourd\u2019hui, suite \u00e0 l\u2019\u00e9volution de ces situations et gr\u00e2ce \u00e0 notre encadrement professionnel, nous les abordons en toute s\u00e9curit\u00e9. Nous permettons ainsi aux participants d\u2019aller \u00e0 la rencontre de cultures \u00e9tonnantes et d\u2019effectuer un p\u00e9riple dans des contr\u00e9es o\u00f9 ils n\u2019auraient jamais pens\u00e9 pouvoir se rendre un jour en camping-car.<\/p>"},{"question":"Ces voyages sont-ils adapt\u00e9s aux PMR ?","answer":"<p>Durant vos voyages vous b\u00e9n\u00e9ficiez de la pr\u00e9sence et des services des accompagnateurs Thellier Voyages. Cependant, nous tenons \u00e0 pr\u00e9ciser que les personnes handicap\u00e9es, non autonomes, devront \u00eatre accompagn\u00e9es afin de ne pas \u00eatre d\u00e9pendantes ou tributaires des accompagnateurs ou des autres participants au voyage (pr\u00e9voir si n\u00e9cessaire un fauteuil roulant pour les d\u00e9placements).<\/p><p><\/p>"},{"question":"Quel forfait de t\u00e9l\u00e9phone dois-je souscrire pour un voyage \u00e0 l'\u00e9tranger ?","answer":"<p>Pour assurer la r\u00e9ussite d\u2019un voyage, l\u2019organisateur doit anticiper la mani\u00e8re de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes. C\u2019est pourquoi nous tenons \u00e0 attirer votre attention sur le paragraphe ci-apr\u00e8s, tir\u00e9 des Conditions Particuli\u00e8res de Vente : \u00abPour des raisons d\u2019organisation et de s\u00e9curit\u00e9 (panne, accident, rapatriement, etc\u2026), chaque \u00e9quipage doit imp\u00e9rativement disposer d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone mobile assorti d\u2019un abonnement international illimit\u00e9 (\u00e0 l\u2019exclusion des cartes pr\u00e9pay\u00e9es)\u00bb. Nous vous remercions de prendre vos dispositions dans ce sens.<\/p><p><\/p>"},{"question":"Comment trouver le meilleur itin\u00e9raire \u00e0 emprunter pour visiter et manger ?","answer":"<p>Pour tous nos circuits, nous vous donnons chaque soirs des \"Fiches Parcours\" pour vous rendre au camping du lendemain. C\u2019est une fiche descriptive de l\u2019itin\u00e9raire qui a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9e lors du voyage de reconnaissance et qui est affin\u00e9e \u00e0 chaque circuit. Elle est d\u2019une aide indispensable au bon d\u00e9roulement de l\u2019\u00e9tape et garantit donc la bonne humeur de l\u2019\u00e9quipage ! Avec elle, pas besoin de GPS ! Elle vous permet de passer dans les endroits \u00e0 voir et les lieux gastronomique.<br>Confi\u00e9e pour la journ\u00e9e, elle doit \u00eatre restitu\u00e9e le soir en \u00e9change de la suivante.<\/p><p style=\"text-align: left;\">De plus,&nbsp;pour chaque destination vous trouverez un descriptif jour par jour des visites guid\u00e9es figurant au programme. Leur nombre varie en fonction des richesses de chaque destination. Par exemple, un circuit Grand Tour Nordique met en avant les superbes paysages de Scandinavie alors qu\u2019un circuit Italie sera plus orient\u00e9 vers des visites culturelles.<br>Dans les grandes villes, o\u00f9 il serait p\u00e9rilleux de s\u2019aventurer avec votre camping-car, nous r\u00e9servons un autocar priv\u00e9 avec un guide francophone local qui vient nous chercher au camping.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Enfin, au cours de nos voyages nous nous appliquons \u00e0 vous faire d\u00e9couvrir les sp\u00e9cialit\u00e9s culinaires et folkloriques locales lors des repas en commun. Leur nombre d\u00e9pend bien s\u00fbr des atouts gastronomiques du pays mais aussi de la vivacit\u00e9 de son folklore.&nbsp;<strong>Boissons incluses (eau, 1\/4 de vin par personne par repas et caf\u00e9) (sauf&nbsp;\u00abVersion Long-courrier\u00bb)<\/strong><\/p>"},{"question":"Comment se passe mon voyage en cas de rebond \u00e9pid\u00e9mique COVID-19 ?","answer":"<p>A ce jour, il n'est plus n\u00e9cessaire de disposer d'un protocole de vaccination complet pour voyager avec nous (\u00e0 l'exception des destinations pour lesquelles il est toujours demand\u00e9). Vous pouvez vous rendre sur le site du minist\u00e8re des affaires \u00e9trang\u00e8res r\u00e9guli\u00e8rement pour avoir les informations n\u00e9cessaires sur chaque destination, en temps r\u00e9el. Ce site est mis \u00e0 jour tr\u00e8s r\u00e9guli\u00e8rement pour permettre aux touristes de savoir quelles sont les conditions dans chaque pays.<\/p><p><strong><u>Thellier Voyages s'engage \u00e0 respecter les proc\u00e9dures ci-apr\u00e8s en cas de rebond \u00e9pid\u00e9mique :<\/u><\/strong><\/p><ul><li><p>Respecter les directives sanitaire de le destination.<\/p><\/li><li><p>Porter un masque FFP2 ou chirurgical couvrant la bouche et le nez lors des briefings, visites organis\u00e9es et tout \u00e9v\u00e8nement en commun.<\/p><\/li><li><p>Mettre \u00e0 disposition du gel hydroalcoolique lors des briefings, visites organis\u00e9es et tout \u00e9v\u00e8nement en commun.<\/p><\/li><li><p>Respecter les mesures barri\u00e8res et de distanciation physique \u00e9l\u00e9mentaires (\u00e9viter de se toucher le visage, tousser et \u00e9ternuer dans son coude, utiliser des mouchoirs jetables, d\u00e9sinfecter r\u00e9guli\u00e8rement les objets manipul\u00e9s...)<\/p><\/li><li><p>Se laver soigneusement les mains avant chaque distribution de mat\u00e9riel, documents, service des ap\u00e9ritifs \u00e0 l'issue des briefings.<\/p><\/li><li><p>Veiller \u00e0 ce que les personnes qui composent un m\u00eame \u00e9quipage soient assises \u00e0 c\u00f4t\u00e9 dans les autocars ou autres modes de transports lors des visites organis\u00e9es, des repas en commun et des briefings.<\/p><\/li><\/ul><p><strong><u>Les participants devront \u00e9galement s'engager \u00e0 respecter les proc\u00e9dures ci-apr\u00e8s en cas de rebond \u00e9pid\u00e9mique :<\/u><\/strong><\/p><ul><li><p>Avoir, en amont du d\u00e9part du voyage, t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 l'application \"Tous Anti Covid\" avec votre certificat de vaccination europ\u00e9en sous la forme d'un QR Code d'enregistr\u00e9.<\/p><\/li><li><p>Compl\u00e9ter une attestation sur l'honneur \u00e0 remettre \u00e0 votre accompagnateur lors du premier jour du circuit.<\/p><\/li><li><p>Porter un masque FFP2 ou chirurgical couvrant la bouche et le nez lors des briefings, visites organis\u00e9es ou tout \u00e9v\u00e8nement en commun.<\/p><\/li><li><p>Respecter les mesures barri\u00e8res et de distanciation physique \u00e9l\u00e9mentaire.<\/p><\/li><li><p>Se laver les mains avant chaque \u00e9v\u00e8nement en commun au gel hydroalcoolique ou \u00e0 l'eau et au savon.<\/p><\/li><li><p>Respecter la distance de s\u00e9curit\u00e9 avec les autres participants.<\/p><\/li><li><p>S'assoir \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des personnes qui composent son \u00e9quipage dans les autocars ou autres modes de transports lors des visites organis\u00e9es, des repas en commun et des briefings.<\/p><\/li><li><p>Se soumettre \u00e0 la prise de temp\u00e9rature lors des embarquements dans les autocars ou \u00e0 l'entr\u00e9e des lieux de visites qui l'exigent.<\/p><\/li><li><p>Ne pas manipuler les accessoires ou \u00e9quipements mis \u00e0 disposition du groupe sans avoir pr\u00e9alablement d\u00e9sinfect\u00e9 ses mains.<\/p><\/li><li><p>Avertir l'organisateur dans les plus brefs d\u00e9lais en cas d'apparition de sympt\u00f4mes \u00e9vocateurs (toux, fi\u00e8vre, difficult\u00e9s respiratoires etc...).<\/p><\/li><\/ul>"},{"question":"Est-ce que je peux venir avec un animal ?","answer":"<p>Ils sont bienvenus dans la mesure o\u00f9 ils ne doivent pas cr\u00e9er une g\u00eane pour le groupe. D\u00e8s votre inscription, vous devrez nous avertir de leur pr\u00e9sence. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, les frais g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par leur pr\u00e9sence sont \u00e0 la charge de leur ma\u00eetre (camping, chenil \u00e0 bord des ferries, cabine sp\u00e9cifique\u2026). Nous vous remercions de les tenir en laisse, de veiller \u00e0 ce qu\u2019ils ne soient pas bruyants et de disposer de sachets pour ramasser leurs d\u00e9jections. Quelle que soit leur taille, ils ne pourront jamais nous accompagner lors des visites guid\u00e9es, excursions et d\u00eeners en commun. Suite \u00e0 des probl\u00e8mes survenus, les chiens ne sont plus accept\u00e9s aux briefings et lors des ap\u00e9ritifs et nous vous remercions d\u2019\u00e9viter aux accompagnateurs Thellier Voyages d\u2019avoir \u00e0 r\u00e9gler tout litige concernant les animaux. Par ailleurs, vous devez veiller \u00e0 respecter les r\u00e9glementations locales des pays visit\u00e9s pour l\u2019importation de votre animal. Il convient de consulter votre v\u00e9t\u00e9rinaire ou le site <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"http:\/\/www.anivetvoyage.com\">www.anivetvoyage.com<\/a>, qui est recommand\u00e9 par l\u2019Ordre National des V\u00e9t\u00e9rinaires, pour connaitre les derni\u00e8res r\u00e8glementations en vigueur de votre pays de destination. Gr\u00e2ce au contrat d\u2019assistance Excellence de Star Mobil Services dont vous b\u00e9n\u00e9ficiez sur la plupart de nos destinations, si vous devez \u00eatre rapatri\u00e9s, ils peuvent aussi \u00eatre pris en charge pour leur rapatriement (voir conditions).<\/p><p><\/p>"}],"layout":{"width":"","spanCol":1,"spanRow":1,"marginTop":"","marginBottom":"","marginLeft":"","marginRight":"","paddingTop":"","paddingBottom":"7","paddingLeft":"","paddingRight":"","borderTop":"","borderBottom":"","borderLeft":"","borderRight":"","grow":false,"alignSelf":""},"id":"Faq-5c1f0a6e-33de-4049-9604-1ba140ceeaa9"}}],"zones":[]}"
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Dans votre carnet de voyage, nous vous indiquons l'itin\u00e9raire et les \u00e9tapes pr\u00e9vues. Vous rejoignez l'accompagnateur d\u00e8s le d\u00e9but du parcours ou sur les \u00e9tapes d'approche suivantes, \u00e0 votre convenance. Aucune prestation n'est pr\u00e9vue, chacun s'acquitte de ses nuit\u00e9es en camping le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p><p>Pour les circuits pr\u00e9vus sans d\u00e9part de France, nous vous conseillons un itin\u00e9raire dans votre carnet de voyage. Cet itin\u00e9raire est a effectuer sans accompagnateur, libre \u00e0 vous de vous en servir ou pas.<\/p>"},{"question":"O\u00f9 dort-on le soir ?","answer":"<p>Dans chacun de nos voyages, nous vous avons d\u00e9j\u00e0 r\u00e9serv\u00e9s les campings ou bivouacs pour la dur\u00e9e totale du circuit.<\/p><p>C\u2019est en pensant en priorit\u00e9 \u00e0 l\u2019int\u00e9r\u00eat du circuit que nous avons d\u00e9termin\u00e9 nos \u00e9tapes du soir. Ce crit\u00e8re pr\u00e9domine par rapport \u00e0 l\u2019utilisation syst\u00e9matique de campings en partant du principe que les camping-caristes disposent de sanitaires dans leur v\u00e9hicule. Ce choix s\u2019applique particuli\u00e8rement dans les pays o\u00f9 les structures d\u2019accueil sont m\u00e9diocres voire inexistantes. Dans les pays nordiques, disposant d\u2019aires de service, nous privil\u00e9gions toujours un joli bivouac \u00e0 un camping pour vivre au plus pr\u00e8s de la nature. Voici quelques pr\u00e9cisions sur les diff\u00e9rents types de stationnement pour la nuit que nous utilisons dans les pages de pr\u00e9sentation des circuits :<\/p><p><strong><em>Bivouac :<\/em><\/strong><\/p><p>Nous entendons par \u00ab bivouac \u00bb un stationnement dans la nature sans commodit\u00e9s mais offrant un cadre agr\u00e9able.<\/p><p><strong><em>Bivouac P:<\/em><\/strong><\/p><p>Il s\u2019agit d\u2019un bivouac payant, inclus dans notre tarif.<\/p><p><strong><em>Parking d\u2019h\u00f4tel :<\/em><\/strong><\/p><p>Quand la r\u00e9gion visit\u00e9e ne dispose pas de campings nous prenons accord avec des h\u00f4teliers qui nous accueillent sur leur parking. Ils essayent, au mieux de leurs possibilit\u00e9s, de mettre \u00e0 notre disposition des branchements \u00e9lectriques, un point d\u2019eau, un point de vidange pour les eaux grises et noires. Leur co\u00fbt est inclus dans notre tarif.<\/p><p><strong><em>Aire camping-car :<\/em><\/strong><\/p><p>Il s\u2019agit de stationnements sp\u00e9cifiquement pr\u00e9vus pour l\u2019accueil des camping-cars. Ils disposent souvent de toutes les commodit\u00e9s n\u00e9cessaires. Leur co\u00fbt est inclus dans notre tarif.<\/p><p><strong><em>Camping :<\/em><\/strong><\/p><p>Il n\u2019est pas vraiment n\u00e9cessaire d\u2019expliquer cette rubrique. Cependant, les participants doivent accepter que, dans certains pays, les campings offrent un confort tr\u00e8s relatif. Nous essayons de s\u00e9lectionner les plus agr\u00e9ables ou les mieux situ\u00e9s par rapport aux points d\u2019int\u00e9r\u00eat du parcours. Leur co\u00fbt est inclus dans notre tarif y compris la fourniture d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 lorsque cela est possible (hors suppl\u00e9ments \u00e9ventuels douche, wifi\u2026)<\/p>"},{"question":"Quelles cartes routi\u00e8res dois-je acheter ?","answer":"<p>Nous savons qu\u2019avant votre voyage vous aimez vous impr\u00e9gner du circuit en parcourant les cartes routi\u00e8res. Vous les recevrez avec votre carnet de voyage. Mais ne les tracez pas tout de suite ! Le parcours indiqu\u00e9 par vos accompagnateurs lors du briefing aura s\u00fbrement des subtilit\u00e9s que vous n\u2019attendiez pas.<\/p><p><\/p>"},{"question":"Qu'est ce que le briefing quotidien ?","answer":"<p>Le succ\u00e8s de notre concept repose sur le Briefing, c'est un des moments forts du voyage.<\/p><p style=\"text-align: left;\">R\u00e9union programm\u00e9e autour du camping-car de l\u2019organisation en fin de journ\u00e9e.&nbsp;Elle permet \u00e0 tous les participants de d\u00e9couvrir l\u2019\u00e9tape du jour suivant. L\u2019accompagnateur affiche la carte routi\u00e8re avec l\u2019itin\u00e9raire trac\u00e9 et chaque \u00e9quipage le reproduit sur sa carte personnelle. Puis, il distribue la \u00ab Fiche Parcours \u00bb du lendemain et la documentation appropri\u00e9e.<br>Ensuite, il prend la parole pour commenter l\u2019\u00e9tape : points d\u2019int\u00e9r\u00eat, particularit\u00e9s de la route, stations, aires de services, jolis coins piquenique pour le midi, restaurants offrant un bon rapport qualit\u00e9\/prix, supermarch\u00e9s faciles d\u2019acc\u00e8s\u2026 et toutes les astuces qui simplifient votre voyage. A l\u2019issue du Briefing, un ap\u00e9ritif est servi. C\u2019est aussi un instant de convivialit\u00e9 qui permet de partager les bons moments de la journ\u00e9e.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Afin de vous offrir les meilleures conditions pour ne rien manquer de votre briefing, nous vous fournissons :<\/p><ul><li><p>Les fiches parcours journali\u00e8res.<\/p><\/li><li><p>Les cartes routi\u00e8res pour tracer votre itin\u00e9raire (hors s\u00e9jours et croisi\u00e8res).<\/p><\/li><li><p>Les marqueurs de couleur pour tracer les cartes (hors s\u00e9jours et croisi\u00e8res).<\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\">En compl\u00e9ment&nbsp;pour les nouveaux \u00e9quipages :<\/p><ul><li><p>Un sac \u00e0 dos Thellier Voyages.<\/p><\/li><li><p>Un support de Fiches Parcours (hors s\u00e9jours et croisi\u00e8res).<\/p><\/li><li><p>Un sac&nbsp;de voyage (long-courriers, s\u00e9jours et croisi\u00e8res uniquement).<\/p><\/li><li><p>Un porte-\u00e9tiquette pour bagage (long-courriers, s\u00e9jours et croisi\u00e8res uniquement).<\/p><\/li><\/ul>"},{"question":"Ce concept de voyage est-il fait pour moi ?","answer":"<p>En vous inscrivant \u00e0 l\u2019un de nos circuits, vous allez partir pour 10, 20, 30 ou m\u00eame parfois 40 jours et la question m\u00e9rite donc d\u2019\u00eatre pos\u00e9e. Mieux vaut ne pas se tromper sous peine de mal vivre votre voyage. Tentons de vous aider par quelques exemples : \u00eatre s\u00fbr de pouvoir respecter les limites de la libert\u00e9 ; ne pas se tromper de destination (\u00e9vitez de choisir la Baltique si vous n\u2019aimez pas les visites culturelles et pr\u00e9f\u00e9rez les voyages bas\u00e9s sur la nature, ne partez pas pour la Norv\u00e8ge ou l\u2019Islande si vous \u00eates un inconditionnel des campings) ; faire preuve de solidarit\u00e9 en cas de besoin, et le plus important : respecter vos compagnons de route.<\/p><p><strong>Les limites de la libert\u00e9 <\/strong><\/p><p>Notre principe de voyage est bas\u00e9 sur la libert\u00e9 de chaque \u00e9quipage et ceci dans le respect de l\u2019ensemble du groupe. C\u2019est pourquoi nous devons imposer certaines r\u00e8gles pour faciliter la cohabitation entre tous. A cet effet, il n\u2019est pas autoris\u00e9 de faire d\u00e9marrer les moteurs et de quitter le camping ou le bivouac avant 8 heures du matin (sauf cas exceptionnel pr\u00e9conis\u00e9 par votre accompagnateur). De m\u00eame, il est demand\u00e9 de respecter l\u2019heure du briefing du soir. Cette heure est d\u00e9termin\u00e9e le premier jour du circuit et sera maintenue jusqu\u2019au dernier jour du voyage. Si vous arrivez en retard apr\u00e8s vous \u00eatre attard\u00e9 sur un site, votre accompagnateur sera compr\u00e9hensif et organisera pour vous un \u00ab Briefing de rattrapage \u00bb mais cela doit rester exceptionnel.<\/p><p><strong>Individualisme<\/strong><\/p><p>Vous \u00eates tr\u00e8s \u00ab individualistes \u00bb et r\u00e9ticents \u00e0 l\u2019id\u00e9e de participer \u00e0 un voyage de groupe ? Comme nous l\u2019expliquons dans nos derni\u00e8res pages, notre principe de libert\u00e9 vous donne une totale ind\u00e9pendance dans la journ\u00e9e. Le seul moment o\u00f9 vous \u00eates en groupe, c\u2019est au Briefing du soir ou lors des visites organis\u00e9es. Ainsi, l\u2019individualit\u00e9 de chacun est respect\u00e9e et vous n\u2019\u00eates pas tenus de vivre en permanence avec les autres \u00e9quipages. Nombreux sont ceux qui font appel \u00e0 nos services simplement pour s\u2019\u00e9viter la lourde t\u00e2che de la pr\u00e9paration du voyage tout en b\u00e9n\u00e9ficiant du respect de leur libert\u00e9. Pourtant, et c\u2019est l\u2019exp\u00e9rience qui parle, nous constatons \u00e0 chaque circuit que m\u00eame les personnes les plus discr\u00e8tes se prennent ais\u00e9ment au jeu de la convivialit\u00e9 de groupe.<\/p><p><strong>Si vous h\u00e9sitez<\/strong><\/p><p>Les voyages repr\u00e9sentent un budget important et vous vous posez peut-\u00eatre la question du rapport qualit\u00e9\/prix. Nous avons fait le choix de la qualit\u00e9 et c\u2019est pourquoi l\u2019immense majorit\u00e9 des participants \u00e0 nos circuits reviennent sur d\u2019autres destinations. Ceux-ci accepteront volontiers de r\u00e9pondre aux questions qu\u2019ils se sont eux-m\u00eames pos\u00e9es autrefois. Pour les contacter, consultez-nous, nous vous orienterons en fonction de votre r\u00e9gion et surtout de la destination envisag\u00e9e. Vous pouvez aussi interroger, au hasard de vos rencontres sur les routes, les camping-caristes qui affichent l\u2019autocollant Thellier Voyages et nos pictogrammes \u00e0 l\u2019arri\u00e8re de leur camping-car.<\/p><p><strong>Une exp\u00e9rience unique !<\/strong><\/p><p>Certaines destinations \u00e9taient inenvisageables il y a encore peu de temps pour des questions g\u00e9ographiques ou politiques. Aujourd\u2019hui, suite \u00e0 l\u2019\u00e9volution de ces situations et gr\u00e2ce \u00e0 notre encadrement professionnel, nous les abordons en toute s\u00e9curit\u00e9. Nous permettons ainsi aux participants d\u2019aller \u00e0 la rencontre de cultures \u00e9tonnantes et d\u2019effectuer un p\u00e9riple dans des contr\u00e9es o\u00f9 ils n\u2019auraient jamais pens\u00e9 pouvoir se rendre un jour en camping-car.<\/p>"},{"question":"Ces voyages sont-ils adapt\u00e9s aux PMR ?","answer":"<p>Durant vos voyages vous b\u00e9n\u00e9ficiez de la pr\u00e9sence et des services des accompagnateurs Thellier Voyages. Cependant, nous tenons \u00e0 pr\u00e9ciser que les personnes handicap\u00e9es, non autonomes, devront \u00eatre accompagn\u00e9es afin de ne pas \u00eatre d\u00e9pendantes ou tributaires des accompagnateurs ou des autres participants au voyage (pr\u00e9voir si n\u00e9cessaire un fauteuil roulant pour les d\u00e9placements).<\/p><p><\/p>"},{"question":"Quel forfait de t\u00e9l\u00e9phone dois-je souscrire pour un voyage \u00e0 l'\u00e9tranger ?","answer":"<p>Pour assurer la r\u00e9ussite d\u2019un voyage, l\u2019organisateur doit anticiper la mani\u00e8re de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes. C\u2019est pourquoi nous tenons \u00e0 attirer votre attention sur le paragraphe ci-apr\u00e8s, tir\u00e9 des Conditions Particuli\u00e8res de Vente : \u00abPour des raisons d\u2019organisation et de s\u00e9curit\u00e9 (panne, accident, rapatriement, etc\u2026), chaque \u00e9quipage doit imp\u00e9rativement disposer d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone mobile assorti d\u2019un abonnement international illimit\u00e9 (\u00e0 l\u2019exclusion des cartes pr\u00e9pay\u00e9es)\u00bb. Nous vous remercions de prendre vos dispositions dans ce sens.<\/p><p><\/p>"},{"question":"Comment trouver le meilleur itin\u00e9raire \u00e0 emprunter pour visiter et manger ?","answer":"<p>Pour tous nos circuits, nous vous donnons chaque soirs des \"Fiches Parcours\" pour vous rendre au camping du lendemain. C\u2019est une fiche descriptive de l\u2019itin\u00e9raire qui a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9e lors du voyage de reconnaissance et qui est affin\u00e9e \u00e0 chaque circuit. Elle est d\u2019une aide indispensable au bon d\u00e9roulement de l\u2019\u00e9tape et garantit donc la bonne humeur de l\u2019\u00e9quipage ! Avec elle, pas besoin de GPS ! Elle vous permet de passer dans les endroits \u00e0 voir et les lieux gastronomique.<br>Confi\u00e9e pour la journ\u00e9e, elle doit \u00eatre restitu\u00e9e le soir en \u00e9change de la suivante.<\/p><p style=\"text-align: left;\">De plus,&nbsp;pour chaque destination vous trouverez un descriptif jour par jour des visites guid\u00e9es figurant au programme. Leur nombre varie en fonction des richesses de chaque destination. Par exemple, un circuit Grand Tour Nordique met en avant les superbes paysages de Scandinavie alors qu\u2019un circuit Italie sera plus orient\u00e9 vers des visites culturelles.<br>Dans les grandes villes, o\u00f9 il serait p\u00e9rilleux de s\u2019aventurer avec votre camping-car, nous r\u00e9servons un autocar priv\u00e9 avec un guide francophone local qui vient nous chercher au camping.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Enfin, au cours de nos voyages nous nous appliquons \u00e0 vous faire d\u00e9couvrir les sp\u00e9cialit\u00e9s culinaires et folkloriques locales lors des repas en commun. Leur nombre d\u00e9pend bien s\u00fbr des atouts gastronomiques du pays mais aussi de la vivacit\u00e9 de son folklore.&nbsp;<strong>Boissons incluses (eau, 1\/4 de vin par personne par repas et caf\u00e9) (sauf&nbsp;\u00abVersion Long-courrier\u00bb)<\/strong><\/p>"},{"question":"Comment se passe mon voyage en cas de rebond \u00e9pid\u00e9mique COVID-19 ?","answer":"<p>A ce jour, il n'est plus n\u00e9cessaire de disposer d'un protocole de vaccination complet pour voyager avec nous (\u00e0 l'exception des destinations pour lesquelles il est toujours demand\u00e9). Vous pouvez vous rendre sur le site du minist\u00e8re des affaires \u00e9trang\u00e8res r\u00e9guli\u00e8rement pour avoir les informations n\u00e9cessaires sur chaque destination, en temps r\u00e9el. Ce site est mis \u00e0 jour tr\u00e8s r\u00e9guli\u00e8rement pour permettre aux touristes de savoir quelles sont les conditions dans chaque pays.<\/p><p><strong><u>Thellier Voyages s'engage \u00e0 respecter les proc\u00e9dures ci-apr\u00e8s en cas de rebond \u00e9pid\u00e9mique :<\/u><\/strong><\/p><ul><li><p>Respecter les directives sanitaire de le destination.<\/p><\/li><li><p>Porter un masque FFP2 ou chirurgical couvrant la bouche et le nez lors des briefings, visites organis\u00e9es et tout \u00e9v\u00e8nement en commun.<\/p><\/li><li><p>Mettre \u00e0 disposition du gel hydroalcoolique lors des briefings, visites organis\u00e9es et tout \u00e9v\u00e8nement en commun.<\/p><\/li><li><p>Respecter les mesures barri\u00e8res et de distanciation physique \u00e9l\u00e9mentaires (\u00e9viter de se toucher le visage, tousser et \u00e9ternuer dans son coude, utiliser des mouchoirs jetables, d\u00e9sinfecter r\u00e9guli\u00e8rement les objets manipul\u00e9s...)<\/p><\/li><li><p>Se laver soigneusement les mains avant chaque distribution de mat\u00e9riel, documents, service des ap\u00e9ritifs \u00e0 l'issue des briefings.<\/p><\/li><li><p>Veiller \u00e0 ce que les personnes qui composent un m\u00eame \u00e9quipage soient assises \u00e0 c\u00f4t\u00e9 dans les autocars ou autres modes de transports lors des visites organis\u00e9es, des repas en commun et des briefings.<\/p><\/li><\/ul><p><strong><u>Les participants devront \u00e9galement s'engager \u00e0 respecter les proc\u00e9dures ci-apr\u00e8s en cas de rebond \u00e9pid\u00e9mique :<\/u><\/strong><\/p><ul><li><p>Avoir, en amont du d\u00e9part du voyage, t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 l'application \"Tous Anti Covid\" avec votre certificat de vaccination europ\u00e9en sous la forme d'un QR Code d'enregistr\u00e9.<\/p><\/li><li><p>Compl\u00e9ter une attestation sur l'honneur \u00e0 remettre \u00e0 votre accompagnateur lors du premier jour du circuit.<\/p><\/li><li><p>Porter un masque FFP2 ou chirurgical couvrant la bouche et le nez lors des briefings, visites organis\u00e9es ou tout \u00e9v\u00e8nement en commun.<\/p><\/li><li><p>Respecter les mesures barri\u00e8res et de distanciation physique \u00e9l\u00e9mentaire.<\/p><\/li><li><p>Se laver les mains avant chaque \u00e9v\u00e8nement en commun au gel hydroalcoolique ou \u00e0 l'eau et au savon.<\/p><\/li><li><p>Respecter la distance de s\u00e9curit\u00e9 avec les autres participants.<\/p><\/li><li><p>S'assoir \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des personnes qui composent son \u00e9quipage dans les autocars ou autres modes de transports lors des visites organis\u00e9es, des repas en commun et des briefings.<\/p><\/li><li><p>Se soumettre \u00e0 la prise de temp\u00e9rature lors des embarquements dans les autocars ou \u00e0 l'entr\u00e9e des lieux de visites qui l'exigent.<\/p><\/li><li><p>Ne pas manipuler les accessoires ou \u00e9quipements mis \u00e0 disposition du groupe sans avoir pr\u00e9alablement d\u00e9sinfect\u00e9 ses mains.<\/p><\/li><li><p>Avertir l'organisateur dans les plus brefs d\u00e9lais en cas d'apparition de sympt\u00f4mes \u00e9vocateurs (toux, fi\u00e8vre, difficult\u00e9s respiratoires etc...).<\/p><\/li><\/ul>"},{"question":"Est-ce que je peux venir avec un animal ?","answer":"<p>Ils sont bienvenus dans la mesure o\u00f9 ils ne doivent pas cr\u00e9er une g\u00eane pour le groupe. D\u00e8s votre inscription, vous devrez nous avertir de leur pr\u00e9sence. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, les frais g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par leur pr\u00e9sence sont \u00e0 la charge de leur ma\u00eetre (camping, chenil \u00e0 bord des ferries, cabine sp\u00e9cifique\u2026). Nous vous remercions de les tenir en laisse, de veiller \u00e0 ce qu\u2019ils ne soient pas bruyants et de disposer de sachets pour ramasser leurs d\u00e9jections. Quelle que soit leur taille, ils ne pourront jamais nous accompagner lors des visites guid\u00e9es, excursions et d\u00eeners en commun. Suite \u00e0 des probl\u00e8mes survenus, les chiens ne sont plus accept\u00e9s aux briefings et lors des ap\u00e9ritifs et nous vous remercions d\u2019\u00e9viter aux accompagnateurs Thellier Voyages d\u2019avoir \u00e0 r\u00e9gler tout litige concernant les animaux. Par ailleurs, vous devez veiller \u00e0 respecter les r\u00e9glementations locales des pays visit\u00e9s pour l\u2019importation de votre animal. Il convient de consulter votre v\u00e9t\u00e9rinaire ou le site <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"http:\/\/www.anivetvoyage.com\">www.anivetvoyage.com<\/a>, qui est recommand\u00e9 par l\u2019Ordre National des V\u00e9t\u00e9rinaires, pour connaitre les derni\u00e8res r\u00e8glementations en vigueur de votre pays de destination. Gr\u00e2ce au contrat d\u2019assistance Excellence de Star Mobil Services dont vous b\u00e9n\u00e9ficiez sur la plupart de nos destinations, si vous devez \u00eatre rapatri\u00e9s, ils peuvent aussi \u00eatre pris en charge pour leur rapatriement (voir conditions).<\/p><p><\/p>"}],"layout":{"width":"","spanCol":1,"spanRow":1,"marginTop":"","marginBottom":"","marginLeft":"","marginRight":"","paddingTop":"","paddingBottom":"7","paddingLeft":"","paddingRight":"","borderTop":"","borderBottom":"","borderLeft":"","borderRight":"","grow":false,"alignSelf":""},"id":"Faq-5c1f0a6e-33de-4049-9604-1ba140ceeaa9"}}],"zones":[]}"
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